JakcWays olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini en üst düzeyde korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası; www.jakcways.com üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi amaçla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve haklarınızı açıklar.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • Ad, soyad
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Adres ve teslimat bilgileri
  • Ödeme yöntemi (kart bilgileriniz KESİNLİKLE tarafımızca görüntülenmez veya saklanmaz)
  • IP adresi, cihaz bilgisi, çerez verileri
  • Sipariş ve işlem geçmişi

2. Kişisel Verilerin Toplanma Amaçları

Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Teslimat süreçlerinin yönetilmesi
  • Müşteri hizmetleri ve destek işlemleri
  • Kampanya ve bilgilendirme e-postalarının iletilmesi (onay verilmişse)
  • Üyelik hesaplarının yönetimi
  • Güvenlik doğrulamaları
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Ödeme Güvenliği

JakcWays, ödeme işlemlerinde 3D Secure ve uluslararası güvenlik standartları kullanır.

  • Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sunucularımızda tutulmaz.
  • Ödeme bilgileriniz, PCI-DSS sertifikalı ödeme sağlayıcıları tarafından şifrelenmiş şekilde işlenir.
  • Biz yalnızca ödemenin başarılı olup olmadığını görürüz; kart numaranız, CVC, SKT tarafımızca kayıt altına alınmaz.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemizde deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanılır.

Kullanılan çerez türleri:

  • Zorunlu çerezler (siteyi çalıştırmak için)
  • Performans çerezleri
  • Analitik çerezler
  • Reklam çerezleri (isteğe bağlı)

Dilersen tarayıcından çerez ayarlarını değiştirebilir veya tamamen kapatabilirsin.

5. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz;

  • KVKK,
  • Mesafeli Satış Yönetmeliği,
  • Vergi Usul Kanunu

gereğince saklanır.
Gerekli süre dolduğunda verileriniz güvenli şekilde silinir veya anonimleştirilir.

6. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmaz:

  • Kargo firmaları (yalnızca ad, adres, telefon bilgisi)
  • Ödeme sağlayıcı kuruluşlar (sadece ödeme işlemi için gerekli veriler)
  • Hukuki zorunluluklar
  • Resmi kurum talepleri
  • Teknik hizmet aldığımız altyapı sağlayıcıları (hosting, güvenlik vb.)

Bu firmalar verilerinizi yalnızca hizmet sağlamak amacıyla kullanabilir ve başka bir işlem yapamaz.

7. Veri Güvenliği Önlemlerimiz

JakcWays, verilerinizi korumak için gelişmiş güvenlik önlemleri kullanır:

  • SSL (Secure Socket Layer) şifreleme
  • Güvenlik duvarları
  • Düzenli sistem kontrolü
  • Şifrelenmiş veri aktarımı
  • Yetki kısıtlamalı erişim
  • Güvenli sunucu altyapısı

8. Kullanıcı Hakları (KVKK Gereğince)

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme
  • Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
  • Verilerinizin silinmesini talep etme
  • İşleme amaçlarını öğrenme
  • İşlemenin hukuka aykırı olması hâlinde itiraz etme
  • Verilerinizin üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme

Bu haklar için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📩 E-posta: destek@jakcways.com

9. Güvenlik İhlali Durumunda

Olası bir veri güvenliği ihlali durumunda, JakcWays olarak:

  • Olayı en kısa sürede inceler,
  • Riskleri ortadan kaldırır,
  • Gerekirse yasal mercilere bildirir,
  • Kullanıcılarımızı bilgilendiririz.

10. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar

Web sitemiz, üçüncü taraf bağlantılar içerebilir.
Bu sitelerin gizlilik politikalarından JakcWays sorumlu değildir.

11. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

JakcWays bu politikayı zaman zaman güncelleyebilir.
Güncel versiyon her zaman www.jakcways.com adresinde yayınlanır.

12. İletişim

Her türlü gizlilik ve veri koruma sorusu için bize ulaşabilirsiniz:

📩 E-posta: destek@jakcways.com
☎️ Telefon: +90 (535) 320 02 43
📍 Adres: Bostancık Mahallesi 1580 Sokak 4/A MAMAK-ANKARA